MÉTHODES D'EXPÉDITION
ET DE RETOUR
ET DE RETOUR
MÉTHODES D'EXPÉDITION
International-hors Grèce
La société au titre distinctif "POURIKA EGD", dans le but d'obtenir un résultat égal et de protéger en tout cas les visiteurs de sa présence en ligne, décrit ci-dessous les modalités d'expédition de ses produits.
Méthode d'expédition (courrier prioritaire international)
Toutes les commandes sont expédiées en recommandé via la Poste. Les frais de port sont inclus dans la valeur des produits et sont calculés automatiquement au moment du paiement.
AVIS IMPORTANT: Dans le cas ci-dessus, la démarche est simple, vous passez votre commande en ligne et tout (produits et frais de livraison) est payé par carte bancaire.
Pays d'expédition
Nous offrons une expérience d'achat et de livraison internationale dans la plupart des pays du monde, à l'exception de ceux que vous pouvez trouver ci-dessous.
Les pays vers lesquels nous n'expédions PAS sont l'Australie, la Nouvelle-Zélande, l'Irlande et le Royaume-Uni. Si vous souhaitez acheter la cisaille à main Pourika EGD, vous pouvez la trouver auprès du distributeur officiel avec droits exclusifs pour ces pays sous le nom de "Jakoti Hand Shears".
Délai de livraison
Notre objectif est de traiter et d'expédier toutes les commandes dans les 2 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Le courrier prioritaire international est normalement livré aux pays de l'Union européenne dans un délai de trois à cinq (3-5) jours ouvrables suivant le jour de leur envoi, et dans le reste du monde dans un délai de trois à dix (3-10) jours. Pour les commandes dont le poids dépasse 2 kg ou 4,4 lbs, nous entrerons en contact avec vous pour trouver la meilleure solution d'expédition.
Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter.
Frais de douane et d'importation
Si vous commandez des marchandises sur notre site pour une livraison en dehors de l'UE, elles peuvent être soumises à des droits et taxes d'importation qui seront perçus lorsque la commande parviendra à l'adresse de livraison. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d’importation. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire leur montant. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre bureau de douane local avant de passer votre commande.
MÉTHODES DE RETOUR/ANNULATION
Vous pouvez retourner vos articles achetés, mais nous devons en être informés quatorze (14) jours après la réception de la commande. La commande doit ensuite nous être retournée dans les quatorze (14) jours après que nous ayons été informés de l'annulation, cependant vous serez responsable des frais de retour des articles achetés.
Les retours sont acceptés lorsqu'au moins une des conditions suivantes est valide:
- L'emballage du produit est intact et non endommagé.
- Le produit n'a pas été utilisé.
- Le retour concerne un produit dysfonctionnel ou le produit que vous avez reçu n'est pas celui que vous avez commandé.
- Droit de rétractation (citoyens de l'UE)
Nous vous recommandons de retourner vos articles par courrier recommandé. Veuillez indiquer clairement sur la facture le motif du retour et si vous souhaitez un remboursement ou un échange. Les frais de retour sont à vos propres frais et risques.
Si vous demandez l'annulation de votre commande, vous devez nous contacter dans les six (6) heures suivant la passation de la commande. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Veuillez noter qu'une fois votre commande traitée, nous ne pouvons pas l'annuler.
Un contact par e-mail ou toute autre forme de communication entre la boutique "POURIKA EGD" et le client correspondant est requis, pour être informé du processus requis dans chaque cas.