MÉTODOS DE ENVÍO Y DEVOLUCIÓN
MÉTODOS DE ENVÍO
Internacional – Fuera de Grecia
La empresa con la denominación distintiva "POURIKA EGD", en un esfuerzo por garantizar un servicio uniforme y proteger en todo momento a los visitantes de su presencia en línea, describe a continuación las formas de envío de sus productos.
Método de envío (Correo Prioritario Internacional)
Todos los pedidos se envían como certificados a través de la Oficina Postal. Los gastos de envío están incluidos en el valor de los productos y se calculan automáticamente al finalizar la compra.
AVISO IMPORTANTE: En este caso, el proceso es simple: realiza su pedido en línea y todo (productos y gastos de entrega) se paga con tarjeta de crédito.
Países de envío
Ofrecemos experiencia de compra y entrega internacional en la mayoría de países del mundo, excepto en los siguientes: Australia, Nueva Zelanda, Irlanda y Reino Unido. Si desea adquirir las tijeras manuales Pourika EGD en estos países, puede encontrarlas a través del distribuidor oficial con derechos exclusivos bajo el nombre "Jakoti Hand Shears".
Plazos de entrega
Nuestro objetivo es procesar y despachar todos los pedidos dentro de los 2 días laborables desde su recepción. El Correo Prioritario Internacional normalmente se entrega en los países de la Unión Europea en un plazo de 3 a 5 días laborables tras su envío, y en el resto del mundo en 3 a 10 días laborables. Para pedidos cuyo peso exceda los 2 kg o 4,4 lbs, nos pondremos en contacto con usted para encontrar la mejor solución de envío.
Cargos de aduanas e importación
Si realiza un pedido desde fuera de la UE, puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación que se aplicarán al llegar la entrega a su destino. Usted será responsable del pago de estos cargos. No tenemos control sobre ellos ni podemos prever su importe. Para más información, póngase en contacto con su oficina de aduanas local antes de realizar el pedido.
MÉTODOS DE DEVOLUCIÓN / CANCELACIÓN
Puede devolver los artículos adquiridos, pero debe informarnos en un plazo de catorce (14) días tras la recepción del pedido. Los productos deberán devolverse dentro de los catorce (14) días posteriores a habernos notificado la cancelación, siendo usted responsable de los gastos de devolución.
Las devoluciones se aceptan cuando se cumple al menos una de las siguientes condiciones:
- El embalaje del producto está intacto y sin daños.
- El producto no ha sido utilizado.
- La devolución corresponde a un producto defectuoso o a un error en el pedido (recibió un producto distinto al solicitado)..
- Derecho de desistimiento (Ciudadanos de la UE)
Recomendamos que devuelva los artículos por correo certificado. Indique claramente en la factura el motivo de la devolución y si solicita un reembolso o un cambio. Los gastos y riesgos del envío de devolución corren a su cargo.
Si desea cancelar su pedido, debe contactarnos dentro de las seis (6) horas desde el momento en que se realizó. Haremos lo posible por atender su solicitud, pero tenga en cuenta que, una vez procesado el pedido, no podremos cancelarlo.
Es necesario ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico u otro medio de comunicación con la tienda "POURIKA EGD" para recibir la información sobre el procedimiento aplicable en cada caso.